昨天，杭州举办“数字赋能城市管理 建设便捷高效智慧城市”新闻发布会。会上公布，截至今年9月底，杭州数字城管累计发现交办问题3895.37万件，解决3852.52万件，问题及时解决率从运行之初的26.7%提升至目前的98.9%。

杭州数字城管主要呈现协同体系全国最全、覆盖对象全国最多等特点。按部件事件分类，从最初的158类拓展至目前的309类，覆盖面积由运行之初的192平方公里拓展至目前的806.65平方公里。与此同时，杭州城管构建了“一级监督、两级指挥、属地管理、按责处置”工作体系，形成市、区、街、社四级共计2498家城市管理协同矩阵。

近年来，杭州在数字城管基础上升级打造城市运行管理服务平台，重点拓展行业应用场景，深化市政设施、河道水设施、市容景观、轨道公用、环卫固废、综合执法等行业应用，并在城市运行管理服务平台中集成应用，提升智能化管理服务水平。

如，着力打造“全市一个停车场”，率先搭建全国首个城市级停车系统，接入停车场库6392个、停车泊位184万余个，累计服务超4亿次；首创户外电子屏联网、联播、联控“三联”平台，接入电子屏342块，形成“同一座城市、同一个画面、同一种声音”；推行城市照明“一把闸刀”管控，布设1万余套控制终端，实现路灯和景观灯的智能调度运行；研发上线视频巡检“快闪”功能，共享全市视频探头，结合 AI智能算法，自动识别和抓拍暴露垃圾、道路破损等 10 余类问题，实现城市安全和环境问题自动采集；优化“贴心城管”应用，集成“先离场后付费”、便民服务点查询、商业外摆申请、犬证办理等17个在线服务事项，实现民生事项“掌上办”、民生服务“掌上享”，目前注册市民164万余人，响应市民服务需求超1.5亿次。

与此同时，杭州还积极推进城市运行“一网统管”。采用“政府搭平台，企业接数据”模式，加强与各城区及城投、地铁等城市运营单位的紧密协同，归集水、气、路、桥、隧、垃圾、照明、地铁运营期保护区等城市“生命线”动态数据9.7亿条；将城市照明、车辆称重、燃气监测、河道水质水位、桥梁运行等行业领域的34.1万个物联感知设备统一接入平台，构建涵盖地下、地面、立面、空中的立体化智能感知网络，全天候对照明异常、桥梁超限、水质超标等风险进行自动识别与监测，推动隐患发现从“事后追溯”变为“事中感知”甚至“事前预测”。

(原标题：打造“全市一个停车场” 推行城市照明“一把闸刀” 将34.1万个物联感知设备“一网统管”数字赋能城市管理 杭州越来越“聪明”)